פעם, עסקים רבים היו מתנהלים במחברת. בעל העסק הכיר את רוב הלקוחות אם לא את כולם, רשם כל הוצאה והכנסה במחברת, ואיכשהו הצליח תמיד להתנהל בצורה יעילה ולהרוויח. אבל כיום כבר אין מקום לניהול עסק בצורה שכזו – מגוון המוצרים התרחב מאוד, כולל בעסקים קטנים יחסית, אף אחד כבר לא מכיר את כל הלקוחות שלו, רשויות המס…